Курс на клиента

Курс на клиента

Недавно проходил мимо мусорного бака у соседнего дома.
Там в дружбе и согласии живут две псины бурой масти.
Как-то раз я кому-то из них, в порыве гуманных чувств, я давал сардельку.
Пусть слов благодарности не услышал, зато увидел виляние хвостом.
Но с тех пор прошло некоторое время.
Очевидно, ситуация изменилась.
И теперь благостная парочка, забыв про обглоданные кости,
набросилась на меня с яростным лаем.
Вот она - собачья признательность!..

Впрочем, что-то случилось не только с бродячими собаками.
Практически в тот же день захожу в свой привычный магазин.
У входа наблюдаю столпотворение сотрудников.
Директор заведения зычным голосом раздаёт им краткие команды.
Подозреваю, что в помещении какая-то неординарная ситуация.
Вежливо здороваюсь и спрашиваю: "У вас всё в порядке? Вы работаете?"
И получаю немедленный ответ в форме вопроса:
"А вы слепой и не видите покупателей?
По вашему мнению, мы тут в футбол играем или работаем?"
Я не нашел повода для продолжения диалога.
Просто вернул пустую корзину в стопку и отправился к конкурентам...

Но и там меня ждал сюрприз.
Прежде очень отзывчивая кассирша, как сейчас модно говорить,
кардинально поменяла свой образ.
Возможно, забыла вежливость дома.
Не поздоровалась, откровенно зевнула в лицо
и процедила через плечо: "Посмотрите мелочь!"
А я на эту мелочь столько насмотрелся в жизни, что от одного вида меди тошнит.
Так и сказал барышне в густо накрашенное лицо.
Его слегка перекосило.
Но она всё-таки выдала сдачу: широким жестом сеятеля.
Хорошо хоть по полу ничего собирать не пришлось!..

Вообще, сейчас громогласно декларирована эпоха клиента.
Он всегда прав.
Нельзя отдавать ощипывать крицу, несущую золотые яйца.
И тут такое отношение на бытовом уровне!
Физики заподозрят вредное влияние солнечных протуберанцев.
Конспирологи увидят щупальца мирового заговора.
Историки обвинят последствия гражданских войн...

Но только учителя будут правы: во всём виновато плохое воспитание!
За хамство надо оттягивать не только рублём, но и ремнём!
И тогда в стране настанет полная ориентированность на клиента.
Без всяких вихляний из стороны в сторону...

Вернуться на главную страницу...

Вернуться к мнениям...



©Колесников Ю.Н.,2017 г.